Kadang yang lebih mahal justru hal yang tidak kelihatan: opportunity yang salah dikejar, strength yang tidak dimaksimalkan, kemungkinan yang tidak pernah dibuka, dan keputusan yang terlalu lama berhenti di meeting.
Bisa jadi semua orang sibuk. Semua meeting jalan. Semua target ada. Tapi energi perusahaan tetap tersedot ke hal yang salah, orang terbaik makin penuh, dan keputusan penting kembali ke titik yang sama.